根据最新的统计数据显示，2022年上半年，全国消费者协会一共收到了551780份投诉，同比增长了5.71%。其中，商品类投诉共计284428件，占总投诉量的51.55%。根据商品大类划分，食品类上半年的投诉总数为44258件，占比达到8.02%，同比增长了0.86%。根据数据显示，食品类在具体商品投诉中数量最多，其余前五位分别为服装、汽车及其零部件、通讯类产品和鞋类。2022年上半年，食品类投诉量增长了38.23%，达到了37716件，相比之下，2021年上半年仅有27284件。在具体的服务投诉中，餐饮服务类的投诉量达到了20509件，排在第二位，仅次于经营性互联网服务类的投诉量。与2021年上半年的19537件相比，餐饮服务类投诉数量同比增加了4.98%。根据消协的分析，投诉的具体原因对此，消费者协会指出，食品与消费者的生活密切相关，交易频繁，纠纷数量较多。食品经营者在网络和实体店应严格执行相关法律规定，加强对食品安全的管理，特别是在生鲜和进口食品领域，要杜绝违法添加、以次充好、缺斤短两等违法行为。去年颁布的《反食品浪费法》规定，经营者必须对即将过期的食品进行分类管理，并进行特别标识或集中陈列销售。食品经营者必须严格按照法律规定，建立临近保质期食品的检查、清点、整理制度，在明显标示的基础上，集中陈列和销售临近保质期的食品。消费者协会建议，相关政府部门应加强对社区团购、预制菜等新兴业态的研究，强化从业人员的资质要求，管理进货渠道，规范标签标注等方面的规定，以防范食品安全风险。同时，还需尽快完善临期食品和进口食品的管理制度，加大对食品违法行为的处罚力度。 个