经济日报报道称，上海市卫生健康委员会副主任赵丹丹在5月9日召开的疫情防控新闻发布会上表示，目前，上海市各级医疗机构正在有序恢复日常医疗服务的同时，继续做好疫情防控工作。

上海为了使市民更快、更方便、更安全地获取药物，针对不同情况提供了相应的配药方式。一种是由医疗机构和社区卫生服务中心提供的线下配药服务。医院可以设立一站式配药便民门诊或简易门诊，同时为精神类、肿瘤治疗等特殊专科药品开设“绿色通道”专窗服务。每个社区卫生服务中心都提供长期处方服务，最多可以配发3个月的药物；与此同时，他们普遍设有志愿者代取药窗口。村委会负责收集居民用药需求，并由志愿者协助配发常见疾病和慢性病药物给居民。

另一种选择是进行线上药物配送服务。健康云" APP 推出 "我要配药" 专区，支持 "一键续方"、"复诊配药" 和 "在线咨询" 功能。该平台支持亲属代配药和志愿者代配药服务，以解决年龄较小和年龄较大的患者配药难的问题。亲属代配药的对象为18周岁以下及60周岁以上人群。另外，上海正在不断推进零售药店的恢复营业，并且公布了相关名单给社会。

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